Eyetracking usabilityonderzoek van website

Hoeveel weten we nu eigenlijk van mensen die websites bezoeken? We kunnen hun klikgedrag analyseren. Verzamelen wat persoonlijke informatie. We stellen ze wat vragen. Maar dat is maar een deel van het hele plaatje. Om de rest in beeld te krijgen moeten we weten wat zij werkelijk bekijken op websites. Zijn er patronen te herkennen en waar kijken zij onbewust naar. Tenslotte kunnen websitebezoekers niet klikken op wat ze niet hebben gezien!

Belangrijke vragen die onbeantwoord zijn voor veel websites:

• Hoe navigeren websitebezoekers over onze website?
• Waarom blijven websitebezoekers zo kort op onze website?
• Waarom klikken websitebezoekers niet door naar andere webpagina's?
• Waarom kunnen ze niet op onze website inloggen?
• Waarom vragen websitebezoekers geen informatie aan over onze producten en diensten? 

Wij stellen voor u een testplan op en nodigen de doelgroep uit. De ervaring leert dat het meekijken met een eyetracking gebruikersonderzoek voor u zeer leerzaam is en wij nodigen u dan ook uit om mee te kijken met de verrichtingen van uw doelgroep. Het onderzoek kan desgewenst bij u op kantoor plaatsvinden.

Eyetracking gebruikerstesten worden ook gebruikt voor het testen van mock-ups of concepten van een nieuw te bouwen website.

Klanten die u voorgingen zijn o.a. De Friesland Zorgverzekeraar, Essent, Mediq Apotheken, Nutricia