Usabilitytest
Een usabilitytest, ook wel gebruikerstest of gebruikersonderzoek genoemd, geeft inzicht in het gedrag van uw bezoekers op uw website: hoe gebruiken websitebezoekers uw website, waar zoeken zij naar en kunnen zij dat vinden. Kortom, zijn gebruikers ‘in control’ en doet de website datgene wat zij verwachten. Zowel prototypes (ontwerpen) of concepten van websites, als websites die al live zijn worden getest en onderzocht.
Doelstellingen van een usabilitytest zijn:
-
Verschaffen van inzicht in wat uw doelgroep(en) van de website of webapplicatie verwachten in termen van behoeften, wensen en verwachtingen
-
Verschaffen van inzicht in het waarom van het gebruikersgedrag
-
Opstellen van praktische en concrete verbeterpunten zodat uw website beter gaat aansluiten bij de behoeften van de doelgroepen (hogere conversie, minder afhaakmomenten en tevreden gebruikers)
