Usability testing
Hoe ervaren gebruikers je website of intranet? Dat kom je aan de weet door onze usability testen. Het gebruikersgedrag in beeld is onmisbaar als je de user experience wilt verbeteren. We vragen minimaal 5 personen uit de doelgroep om een aantal taken (top 5-10) uit te voeren. We observeren hun gedrag op je website of intranet en gaan het volgende ontdekken:
Welke knelpunten komen ze tegen?
Wat leidt tot verwarring?
Wat begrijpen ze niet en waarom niet?
Wat vinden ze mooi en interessant?
Wat valt op en waar kijken ze naar?
De resultaten worden inclusief aanbevelingen worden gepresenteerd aan alle stakeholders.
Wat kunnen we testen?
Websites, webshops, extranetten, intranetten en apps
Concepten, prototypen en live producten
Op zowel desktop, tablet als smartphone.